Para Systems, Inc. (Para Systems) garantiza este equipo, cuando se aplica y opera adecuadamente dentro de las condiciones especificadas, contra materiales defectuosos o mano de obra por un período de tres años a partir de la fecha de compra. Para sitios de equipos dentro de los Estados Unidos y Canadá, esta garantía cubre la reparación de depósito o el reemplazo de equipos defectuosos a discreción de Para Systems. La reparación del depósito se realizará en el centro de servicio autorizado más cercano. El cliente paga por enviar el producto a Para Systems. Para Systems paga el transporte terrestre para devolver el producto al cliente. Las piezas de repuesto y la mano de obra de garantía correrán a cargo de Para Systems. Para los equipos ubicados fuera de los Estados Unidos y Canadá, Para Systems solo cubre piezas defectuosas. Productos de Para Systems que se reparan o reemplazan en depósito de conformidad con garantía solo se garantizará por la parte no vencida de la garantía que se aplica al producto original. Esta garantía se aplica solo al comprador original que debe haber registrado correctamente el producto dentro de los 10 días posteriores a la compra.

La garantía será nula si (a) el equipo está dañado por el cliente, si se usa incorrectamente, si está sujeto a un entorno operativo adverso o si se opera fuera de los límites de sus especificaciones eléctricas; (b) el equipo es reparado o modificado por alguien que no sea Para Systems o personal aprobado por Para Systems; o (c) se ha utilizado de manera contraria al Manual del usuario del producto u otras instrucciones escritas.

La garantía será nula si (a) el equipo está dañado por el cliente, si se usa incorrectamente, si está sujeto a un entorno operativo adverso o si se opera fuera de los límites de sus especificaciones eléctricas; (b) el equipo es reparado o modificado por alguien que no sea Para Systems o personal aprobado por Para Systems; o (c) se ha utilizado de manera contraria al Manual del usuario del producto u otras instrucciones escritas.

EXCEPTO LO PROPORCIONADO AQUÍ, PARA SYSTEMS NO OFRECE GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. Algunos estados no permiten la limitación de garantías implícitas; por lo tanto, las limitaciones mencionadas anteriormente pueden no aplicarse al comprador.

EXCEPTO LO PROPORCIONADO ANTERIORMENTE, EN NINGÚN CASO PARA PARA SYSTEMS SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES DERIVADOS.

DEL USO DE ESTE PRODUCTO, INCLUSO SI SE INFORMA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

Específicamente, Para Systems no es responsable de ningún costo, como; mano de obra para la instalación in situ, el mantenimiento in situ o el servicio in situ, pérdida de ganancias o ingresos, pérdida de equipos, pérdida de uso de equipos, pérdida de software, pérdida de datos, costo de sustitutos, reclamos de terceros, o de otra manera. El único y exclusivo remedio por incumplimiento de cualquier garantía, expresa o implícita, con respecto a los productos de Para Systems y la única obligación de Para Systems en virtud del presente, será la reparación en depósito o el reemplazo de equipos, componentes o piezas defectuosos; o, a opción de Para Systems, el reembolso del precio de compra o la sustitución por un producto de reemplazo equivalente. Esta garantía le otorga derechos legales específicos y también puede tener otros derechos que varían de estado a estado.

Ningún empleado, vendedor o agente de Para Systems está autorizado a agregar o variar los términos de esta garantía.

La política de RMA de Para Systems es la reparación de depósito estándar después de que la unidad tenga 30 días de antigüedad. La reparación de depósito es que el cliente envía la unidad defectuosa para su reparación. Para Systems repara la unidad defectuosa y luego la devuelve al cliente. Los clientes con unidades de menos de 30 días recibirán una Unidad de reemplazo avanzada (ARU). Para Systems ‘requiere el número de modelo y el número de serie de la unidad defectuosa antes de que se pueda emitir un número RMA.

Los clientes con unidades de menos de 30 días recibirán una ARU que es una nueva unidad de reemplazo exacta, siempre que tengamos la unidad en stock. Si no tenemos la unidad exacta en stock, dependiendo de las necesidades del cliente, Para Systems enviará una nueva unidad de tamaño y características comparables o una nueva unidad más grande en la misma línea de productos. Para Systems pagará el flete por envíos terrestres estándar en ambos sentidos. Si el cliente desea que Para Systems envíe de otra manera, excepto por tierra estándar, entonces el cliente debe pagar el flete. El cliente puede pagar con tarjeta de crédito u orden de compra. Incluido con el ARU será un Servicio de devolución.

automática (ARS) etiqueta. Una vez que el cliente recibe la ARU, colocará la unidad defectuosa en la caja en la que se envió la ARU, escribirá el número de RMA en la caja de envío y luego pegará la etiqueta de envío de ARS en la caja de envío. El cliente hará que United Parcel Service (UPS) recoja la unidad defectuosa y la devuelva a Para Systems. El programa ARU no es obligatorio. Si el cliente desea recuperar su unidad original, Para Systems reparará la unidad defectuosa y se la devolverá al cliente. El tiempo de respuesta para un RMA es de aproximadamente 15 días hábiles a partir del día de recepción. El período de garantía será la garantía establecida en el manual del usuario de la unidad.

Más de 30 días

Los clientes con unidades de más de treinta días pero aún en garantía enviarán la unidad defectuosa a Para Systems para su reparación. El cliente será responsable del flete a Para Systems y Para Systems será responsable del flete al cliente. Si el cliente desea que Para Systems envíe de otra manera, excepto por tierra estándar, entonces el cliente debe pagar el flete. El cliente puede pagar con tarjeta de crédito o por orden de compra. El tiempo de respuesta para un RMA es de aproximadamente 15 días hábiles a partir del día de recepción. El período de garantía de la unidad reparada no excederá la parte no utilizada del período de garantía original.

Los clientes con unidades fuera de garantía tendrán las siguientes opciones:

• El cliente envía su unidad para su reparación. El cliente es responsable del flete en ambos sentidos y del costo de reparación. El cliente puede pagar con tarjeta de crédito o por orden de compra. El tiempo de respuesta para un RMA es de aproximadamente 15 días hábiles a partir del día de recepción. El período de garantía será de 90 días.
• El cliente puede comprar una nueva unidad de reemplazo exacta, o una nueva unidad de tamaño y características comparables. El cliente es responsable del flete y el costo de la nueva unidad. El cliente puede pagar con tarjeta de crédito u orden de compra. El período de garantía será el período de garantía establecido de la nueva unidad.

Para obtener más información, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico al 800.238.7272.

Política de Protección de Platino

ESTA POLÍTICA NO ES UNA GARANTÍA. CONSULTE LA GARANTÍA LIMITADA DE PARA SYSTEMS PARA INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA DE SU PRODUCTO PARA SYSTEMS. LAS LIMITACIONES Y CONDICIONES CONTENIDAS EN ESTA POLÍTICA NO AFECTAN LOS TÉRMINOS DE LA GARANTÍA. Solo en los Estados Unidos y Canadá, para productos estándar de 120, 208, 240 voltios ¹

El Comprador inicial de este producto de Para Systems, (“Producto”), está protegido, durante la vida útil del producto, contra ciertas pérdidas debidas a transitorios de la línea de alimentación de CA para equipos electrónicos conectados adecuadamente (denominado “Equipo conectado”). a ciertos términos y condiciones provistos a continuación.

Esta Política de Protección Platino no se considera cobertura de “primer dólar”. La obligación de Para Systems se reduce en cualquier monto que el Comprador inicial tenga derecho a recuperar, ya sea que se solicite o no la recuperación, de otras fuentes con respecto al Equipo conectado, incluido el seguro, otra garantía, garantía extendida o responsabilidad legal, ya sea el Inicial El comprador realiza un reclamo de recuperación que incluye, entre otros, un reclamo bajo cualquier seguro aplicable, otra garantía, garantía extendida o un reclamo de responsabilidad legal.

Para estar cubierto por la Política de Protección Platino: (a) debe notificar a Para Systems dentro de los diez (10) días posteriores al evento para el cual tiene la intención de hacer el reclamo del Equipo Conectado; (b) el Producto debe tener evidencia física innegable de permitir un transitorio de línea de alimentación de CA que causó el daño directa y próximamente; (c) el Equipo conectado debe haber sido dañado por un transitorio, un pico o una sobretensión (“Perturbación de energía”) en un Código Eléctrico Nacional, (“NEC”) correctamente instalado, conectado a tierra, que cumpla con el código 120, 208, 240 -voltio de la línea de alimentación de CA en los Estados Unidos o Canadá, por una

Perturbación de energía en la línea telefónica fija estándar o en la línea del equipo telefónico PBX que está correctamente instalada y conectada a un puerto RJ11 en el Producto; o por una perturbación de energía en una conexión de red de área local estándar que está instalada y conectada correctamente a un puerto RJ45 en el Producto y (d) está directamente conectada y conectada correctamente al Producto en su estado original que fue operado correctamente cuando una perturbación de energía que pasa a través del Producto y (i) agota la capacidad de protección del Producto o (ii) daña el Producto.

Además, la Política de Protección Platino no se aplica si el Producto ha sido operado en un modo de falla o no cumple con las instrucciones de operación de Para Systems en el manual del usuario del Producto, o si el Equipo Conectado no ha sido operado de acuerdo con las instrucciones y manuales de su fabricante / vendedor.

.La responsabilidad total de Para Systems bajo esta Política de Protección Platino se limita al Monto de Daño Acordado.

Política de protección de platino Límites de dólares y períodos

Para los compradores que cumplan con las calificaciones y condiciones establecidas en esta política, Para Systems proporcionará un reembolso (costo de reparación o valor justo de mercado según lo determine Para Systems) durante los límites del período y hasta los límites en dólares establecidos de la siguiente manera:

Elegibilidad para Cobertura Bajo la Política de Protección Plati

1. El producto debe registrarse devolviendo a Para Systems la tarjeta de garantía (si corresponde), provista con el producto dentro de los 10 días de la compra. Se debe completar toda la información y debe conservar una copia para sus registros.
2. Todos los equipos conectados deben estar aprobados por UL o CSA
3. El Producto debe enchufarse a un tomacorriente con conexión a tierra y cableado adecuado. Los dispositivos de sobretensión de entrada, cables de extensión, adaptadores, cables de conexión a tierra o conexiones eléctricas no fabricados por Para Systems no están permitidos y anulan la Política de protección de platino. No se puede conectar ningún otro dispositivo de protección contra sobretensiones a las tomas de salida del Producto. La instalación debe cumplir con todos los códigos eléctricos y de seguridad aplicables establecidos de conformidad con el NEC.
4. Cualquier reclamo bajo la Política de Protección Platino debe hacerse dentro de los 10 días de la fecha del supuesto daño al Equipo conectado.
5. La Política de Protección Platino cubre solo los productos Standard Para Systems 120, 208, 240 Volt1 utilizados en los Estados Unidos y Canadá solamente.

Lo que no está cubierto por la Política de protección de Platino:

1. La restauración de datos perdidos y la reinstalación de software no están cubiertos.
2. Esta política no cubre daños por una causa que no sean transitorios de la línea de alimentación de CA, excepto los daños debidos a línea telefónica, red de área local o transitorios CATV, que están cubiertos solo si el Producto ofrece dicha protección. Además de las dos primeras condiciones en la página anterior, las siguientes están expresamente excluidas de la cobertura:
3. DAÑO CAUSADO POR LA FALTA DE PROPORCIONAR UN ENTORNO DE INSTALACIÓN ADECUADO PARA EL PRODUCTO (INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE, LA FALTA DE UN TERRENO DE SEGURIDAD ADECUADO.
4. Daño causado por el uso del Producto de Para Systems para fines distintos de aquellos para los que fue diseñado.
5. Daños causados ​​por accidentes o desastres como incendios, inundaciones, vientos, etc.
6. Daños causados ​​por abuso, mal uso, alteración, modificación o negligencia, etc.
7. Esta política es nula y sin efecto si, en opinión de Para Systems, el Producto ha sido alterado o alterado de alguna manera.
8. EXCEPTO LO EXPRESAMENTE PROPORCIONADO EN ESTA POLÍTICA, EN NINGÚN CASO SERÁ RESPONSABLE PARA SYSTEMS BAJO LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA POR CUALQUIER DAÑO QUE INCLUYA, PERO SIN LIMITARSE A, DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES O MÚLTIPLES FUERA DEL USO DEL PRODUCTO PARA SISTEMAS PARA O DAÑO AL EQUIPO CONECTADO, SIN IMPORTAR LA TEORÍA JURÍDICA EN LA QUE SE BASA TAL RECLAMACIÓN, INCLUSO SI SE RECONOCE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO. DICHOS DAÑOS INCLUYEN PERO NO SE LIMITAN A, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE AHORRO O INGRESOS, PÉRDIDA DE USO DEL PRODUCTO PARA SYSTEMS O EL EQUIPO CONECTADO O CUALQUIER EQUIPO ASOCIADO, PÉRDIDA DE SOFTWARE, COSTO DE CAPITAL, COSTO DE CUALQUIER EQUIPO DE SUSTITUCIÓN, INSTALACIONES O SERVICIOS, DOWNTIME, RECLAMACIONES DE TERCEROS, INCLUIDOS CLIENTES, Y LESIONES A LA PROPIEDAD.
9. Cualquier costo de mano de obra o gastos de viaje, alojamiento y comida asociados con la reparación y / o restauración de hardware, software o datos relacionados con el reclamo de la Política de Protección Platino

Enviar una Reclamación de Política de Protección Platino:

1. Marque el número RMA de la Política de Protección Platino en el producto de Para Systems que está devolviendo.
2. Empaquete el producto Para Systems en su empaque original o materiales de empaque similares si el empaque original ha sido descartado. Adjunte el formulario de reclamo completo de la Política de protección de platino y una copia de su recibo de venta original del Producto en la caja.
3. Marque el número de RMA claramente en el exterior de la caja.
4. Envíe el Producto (gastos de envío unidireccionales pagados por usted) a:Para Systems, Inc. 1455 LeMay Drive Carrollton, A la atención de: PPP RMA #______
5. Para Systems evaluará el producto para determinar su nivel de funcionalidad y examinará el producto en busca de evidencia de daños causados ​​por transitorios de la línea de alimentación de CA (línea telefónica, red de área local o transitorios CATV, si corresponde). (A) Si la evaluación de Para Systems no proporciona evidencia de daños causados ​​por transitorios de línea eléctrica (línea telefónica, red de área local o transitorios de CATV, si corresponde), Para Systems enviará al Comprador (i) un informe que resume las pruebas realizadas y (ii) un rechazo de la notificación de reclamo. (B) Si el Producto muestra evidencia de daños causados ​​por transitorios de la línea de alimentación (línea telefónica, red de área local o transitorios CATV, si corresponde), Para Systems solicitará que todos los equipos conectados para los cuales se haya presentado un reclamo de la Política de Protección Platino ser enviado para evaluación a Para Systems o a un centro de servicio autorizado. Si se determina que el equipo conectado ha sido dañado por transitorios de la línea de alimentación de CA (línea telefónica, red de área local o transitorios CATV, si corresponde), Para Systems, a su discreción, lo autorizará a reparar el equipo o reembolsarle el valor justo de mercado3 del equipo dañado, hasta los límites en dólares indicados anteriormente.
6. Si está autorizado por Para Systems para reparar el Equipo conectado, la reparación debe realizarse en un centro de servicio autorizado por el fabricante del Equipo conectado. Para Systems se reserva el derecho de comunicarse directamente con el centro de servicio autorizado para analizar los costos de reparación y los daños en el Equipo conectado para determinar si fue causado por transitorios de la línea de alimentación de CA (línea telefónica, red de área local o transitorios CATV, si corresponde) y el derecho para solicitar que el centro de servicio envíe el Equipo conectado o los componentes del Equipo conectado a Para Systems para su inspección..
7. Para Systems, después de determinar que el daño fue causado por la falla del Producto para proteger contra los transitorios de la línea de alimentación de CA (línea telefónica, Red de área local o transitorios CATV, si corresponde), emitirá el pago a usted, en su discreción exclusiva, ya sea para el costo de reparación o el valor justo de mercado del Equipo conectado, hasta los límites en dólares indicados anteriormente. Para Systems se reserva el derecho de exigirle que transfiera el título y entregue el Equipo conectado a Para Systems si decide reembolsarle el valor justo de mercado del Equipo conectado
8. A menos que se modifique por escrito, firmado por un funcionario de Para Systems y usted, los términos de esta política se entienden como el acuerdo completo y exclusivo entre las partes, reemplazando todos los acuerdos anteriores, orales o escritos, y todas las demás comunicaciones entre las partes. relativoal tema de este acuerdo. Ningún empleado de Para Systems ni ninguna otra parte está autorizado a hacer ninguna representación más allá de las realizadas en este acuerdo con respecto a la Política de Protección Platino.

Nota 3: El valor justo de mercado del Equipo conectado según lo establecido por el menor de (a) el precio promedio por el que se venden los mismos artículos o similares en eBay, (b) la lista de precios del Libro azul de Orión (o si dicho precio la lista ya no se publica, una lista de precios publicada o anunciada razonablemente seleccionada por Para Systems), o (c) el precio más bajo por el que se pueden comprar los mismos artículos o similares en los Estados Unidos o la cantidad de todos los pagos ) tiene o tiene derecho a recibir de un seguro, otras garantías, garantías extendidas, un reclamo de responsabilidad legal o de otras fuentes o personas por el Equipo conectado o daños a dicho equipo, de modo que la responsabilidad máxima de Para Systems se reducirá para reflejar todo otros pagos o fuentes de recuperación, ya sean solicitados o no.

5 Full Years of Trouble-free Service – Guaranteed

Los UPS Minuteman ya se envían con la mejor garantía en el negocio a los 3 años, incluida la cobertura de batería no prorrateada en la mayoría de los productos.

Dos niveles de planes de garantía extendida también están disponibles en la mayoría de las líneas de productos UPS. Estos planes garantizan 5 años completos de propiedad sin problemas.

Los planes de Garantía Extendida son una excelente adición a los UPS incluidos con equipos de telecomunicaciones, seguridad o red que llevan un contrato de mantenimiento o contrato de servicio por 5 años. Contáctenos para obtener información sobre garantías extendidas.