Decodificación del mundo a veces traicionero de los planes de garantía de UPS Como discutimos en nuestras publicaciones de Nook para novatos,, un UPS es esencial para proteger equipos y negocios valiosos del tiempo de inactividad y problemas de energía. Pero ¿qué protege el UPS? Ahí es donde entran en juego nuestros extensos planes de garantía estándar y extendida no prorrateados. Al igual que los seguros o las bolsas de aire, la mayoría de nosotros esperamos no necesitar nunca una garantía, pero estamos muy contentos de que esté ahí si alguna vez la necesitamos. Dado que los problemas de energía son tan característicamente variados e impredecibles, un UPS Minuteman combinado con nuestra excelente garantía asegura protección en todos los niveles. El laberinto de garantía La industria de protección de energía incluye una amplia gama de garantías, con duraciones de 1 a 3 años, cobertura de batería prorrateada y no prorrateada, diferentes rangos para baterías e incluso políticas variables con respecto al registro en algunos casos. Minuteman simplifica el proceso, ofreciendo dos planes estándar y dos extendidos para nuestras unidades y sus baterías. Simplificando el proceso La política de garantía estándar de Minuteman para la mayoría de nuestros UPS, excluyendo las series EnSpire y Entrust, es un plan de 3 años que incluye las baterías de la unidad. Las series EnSpire y Entrust vienen de serie con una garantía de 3 años para piezas y mano de obra / 2 años para la batería. Además de la garantía estándar, ofrecemos dos planes extendidos: Estándar y Premier. Ambos planes extendidos agregan dos años a la garantía existente, creando 5 años completos de servicio sin preocupaciones. Al igual que con el plan estándar, nuestras garantías extendidas no se prorratean y vienen con una política de reparación o reemplazo. Los planes extendidos tienen otras características que incluyen ahorros especiales en productos, baterías con garantía de 5 años y notificación automática de reemplazo de baterías. Vea la lista completa de características para nuestras garantías extendidas aquí. ¿Qué hace una garantía Minuteman? Además de ser consistentes en todas las líneas de productos y extensas, nuestras garantías estándar no son prorrateadas y no hay papeleo que completar. En el caso de muchos de nuestros competidores, una garantía prorrateada ofrece un crédito parcial para una batería de reemplazo en caso de falla. Por ejemplo, si un cliente tiene 1 año de garantía de 2 años, obtendrá un precio con descuento en una batería de reemplazo.
La batería de UPS El componente más grande de cualquier UPS también es el componente que tiene mayor riesgo de falla: la batería. Las baterías de UPS a menudo se someten a un estrés tremendo cuando surgen problemas de energía. Debido a eso y otros factores como la temperatura, las baterías de un UPS a menudo se benefician más de una garantía, especialmente nuestra garantía de 3 años para las baterías.
Con una garantía Minuteman, si en algún momento durante nuestra garantía de 3 años hay un problema que se considera una batería defectuosa, simplemente le enviaremos una batería de reemplazo, simple y llanamente. Las fallas con la electrónica dentro de la unidad se resuelven sobre una base de “reparación o reemplazo” – esencialmente, si ocurre un problema con el hardware, la unidad será reparada si es posible y reemplazada si es necesario. Finalmente, nuestra garantía estándar de 3 años viene con cada unidad sin ninguna otra acción por parte del consumidor. Algunos denuestros competidores requieren el registro de garantía para poder recibir protección por 3 años completos. Con opciones de garantía simples y sin complicaciones, Minuteman garantiza un ajuste perfecto para su equipo y su negocio. Vea cómo nuestras garantías se comparan con las de la competencia aquí.